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EVENTOS

Próximos eventos

  • 03 de oct de 2023, 8:00 a. m. – 5:00 p. m.
    Medellín, Av. El Poblado #16a Sur-75 a, Cl 16A Sur #251, El Poblado, Medellín, El Poblado, Medellín, Antioquia, Colombia
    Energía Solar Improinde Energy SOLIS - RISEN - PYLONTECH - CLAMPER; Bondades y Beneficios. Un Evento Único que no te puedes perder!
  • 29 de sept de 2023, 8:00 a. m. – 8:05 a. m.
    Barranquilla, Cra. 54 #70-10, Nte. Centro Historico, Barranquilla, Atlántico, Colombia
    Energía Solar Improinde Energy SOLIS - RISEN - PYLONTECH - CLAMPER; Bondades y Beneficios. Un Evento Único que no te puedes perder!
  • 28 de sept de 2023, 8:00 a. m. – 5:00 p. m.
    Bogotá, Cl. 67 #8-32, Bogotá, Colombia
    Energía Solar Improinde Energy SOLIS - RISEN - PYLONTECH - CLAMPER; Bondades y Beneficios. Un Evento Único que no te puedes perder !
  • 27 de sept de 2023, 8:00 a. m. – 5:30 p. m.
    Cali, 760046, Av. de las Americas #18N - 26, El Piloto, Cali, Valle del Cauca, Colombia
    Bondades y Beneficios de las soluciones SOLIS - RISEN - PYLONTECH - CLAMPER; Un Evento Único que no te puedes perder!

Evento Presencial de TRAMITOLOGIA 

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COMERCIALIZACIÓN DE ENERGÍA PARA AUTOGENERADOR

Cupos limitados 

Lugar; Cra 73a # 63f - 28

Valor de la inscripción $ 160.000

16-Junio-2023
09:00 am 

 

  • ¿ Que requisitos necesito para aplicar a una Asistencia Técnica y Servicio Técnico?
    Para Asistencia Técnica debes agendar cita con 2 días de anterioridad con el comercial encargado de atender sus solicitudes. Para Servicio Técnico debe diligenciar el formulario de Aplicación a Servicio Técnico https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSeSp-Mf1-e-tB11c95g4m6wlf8IeDRdqqnAZiJLpIPhagZIvA/viewform una vez diligenciado debe notificárselo al comercial encargado de atender sus solicitudes para aprobación de envió del equipo.
  • ¿Porque debo diligenciar el Formato de Garantía?
    Recuerda que como cualquier equipo electronico es importante llegar a la causa raiz que originó la falla en el mismo. Por eso cuando nuestros ingenieros estan revisando internamente el equipo, deben conocer en que condiciones se estaba trabajando, con que consumos, protecciones, configuracion y demás llego a presentar la falla. Solo con esto podremos ofrecer el mejor servicio y reducir a futuro este tipo de molestias para uds. a través de planes de acción que implementemos. Sabemos que puede ser un poco tedioso llenar el formato pero es necesario para enviar el reporte completo a fabrica y tener una respuesta mas agil y efectiva.
  • ¿Dónde debo enviar el Producto para la garantía?
    Los equipos solo se reciben en nuestro centro de soporte e ingeniería ubicado en la Cra. 73A No. 64A -05 (Barrio el Encanto, Bogotá D.C). Antes de enviar el equipo, por favor diligencie el formulario de garantía, solo se recibirán los equipos que ya tengan este formato diligenciado.
  • ¿ Quien cubre el envió de la garantía ?
    El cliente cubre el envió, debe garantizar que el producto llegue en las mismas condiciones en las que le llego, también debe escoger su transportadora de preferencia y hacer el seguimiento del envió
  • ¿ Que cubre la garantía ?
    Las garantías aplican a partir de la fecha de compra según factura de venta, aplica para el funcionamiento de este producto contra cualquier defecto en los materiales y mano de obra empleados para su fabricación. Nuestra garantía incluye reparación, reposición, cambio del producto y/o componentes sin cargo alguno para el cliente según dictamen del técnico encargado.
  • ¿Cuándo me devuelven el producto ?
    IMPROINDE SAS se compromete a entregar el producto en un lapso no mayor de 30 días contados a partir de la fecha de recepción del mismo en nuestros talleres de servicio. No reasumirá responsabilidad alguna en caso de demora del servicio por causas de fuerza mayor
  • ¿Cuándo no es valida una garantía ?
    1. Cuando esta póliza manifestara claros signos de haber sido alterada en los datos originales consignados en ella. 2. Cuando el uso, cuidado y operación del producto no haya sido de acuerdo con las instrucciones contenidas en el instructivo de operación y/o manual, o se ha operado de manera inadecuada o por personas sin los conocimientos necesarios. 3. Cuando el producto haya sido usado fuera de su capacidad, maltratado, golpeado, expuesto a la humedad, molada por algún líquido o substancia corrosiva, así como por cualquiera otra falla atribuible al consumidor. 4. Cuando el producto haya sido desarmado, modificado o reparado por personas no autorizadas por IMPROINDE SAS. 5. Cuando la falla sea originada por el desgaste normal de las piezas debido al uso. Ninguna otra garantía verbal o escrita diferente a la aquí expresada será reconocida por

Nuestra participación en la feria
     EXPO RENOVABLES 2023

EXPO RENOVABLES 

6° Encuentro y Feria Renovables LATAM

 

Queremos impulsar las actividades del sector renovables para que las empresas tengan la posibilidad de mostrar avances tecnológicos y así promover el desarrollo de las energías renovables. 

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Ferias y Eventos participados 

Estamos presentes en eventos nacionales de energía solar, entregamos soluciones energéticas renovables, creamos un nuevo futuro.

Por que elegir a Improinde  !!!

Conoces el club de beneficios Improinde 

Somos el futuro...

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